Sıkça Sorulanlar
Hangi kargo ile çalışmaktasınız?
Yurtiçi kargo ile anlaşmamız vardır. Bu şirketin size ulaşamayacağını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz.
Ürün kaç gün içerisinde kargoya verilir?
Ürün 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
İade koşullarınız nelerdir?
İade sürecini başlatmak için lütfen info@miercolesistanbul.com adresine bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçerek adınızı, sipariş numaranızı ve ürünün neden iade edileceğine dair kısa bir açıklamayı bize bildirin.
Bildirim yapıldıktan sonra iade etmek istediğiniz ürünü hasarsız orijinal ambalajına, etiketini çıkarmadan yerleştiriniz ve güvenli bir şekilde paketleyiniz. İade ücretinin müşteri tarafından karşılandığını unutmayın.
İadenizi aldıktan ve ürününüzün iade edilebilir durumda olup olmadığını belirledikten sonra size e-posta ile bilgi vereceğiz. Geri ödeme, ödeme şeklinize bağlı olarak 3 ila 7 gün içinde yapılacaktır, Ürününüzün iade için uygun olmadığını tespit ettiğimiz takdirde, kargo ile adresinize geri gönderilecek ve iade kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.